Чому не заряджається телефон?

15915 переглядів

Зміст:

Користувачі часто стикаються з проблемою коли телефон не заряджається, а індикатор горить. У такому разі не варто панікувати й одразу ж бігти до сервісного центру, оскільки це далеко не обов'язково свідчить про вихід з ладу апаратних компонентів. Ми підготували докладний посібник з описом можливих проблем, інформацією про причини їх виникнення та порадами для самостійного вирішення.

Пошкодження кабелю або адаптера

Спочатку переконайтеся, що вилка адаптера під'єднана до джерела живлення, а його штекер увіткнений у відповідний роз'єм смартфона і при цьому встановлено надійний контакт. Якщо ви використовуєте перехідник, відключіть його і підключіть девайс безпосередньо до розетки. Перевірте, чи працюють від цієї розетки інші електроприлади. Можливо, є проблеми з розеткою.

Спробуйте зарядити від адаптера інший гаджет. Батарея не заряджається? Використовуйте запасний блок живлення або попросіть у друзів для тестування. Також можна спробувати зарядити девайс від ноутбука за допомогою шнура USB або бездротовим способом. Якщо після цього заряд надходить у телефон, отже, справа в адаптері і потрібен його ремонт або заміна.

Причиною виходу з ладу адаптера можуть бути різкі перепади напруги в електромережі або механічні пошкодження. Рекомендується купувати оригінальний зарядний блок від виробника. За відсутності такої можливості, купуйте зарядні пристрої від надійних брендів і звертайте увагу на сумісність: сила струму (кількість ампер), вихідна напруга (вольти) тощо. Використання дешевих підробок може призвести до поломки апаратних компонентів гаджета.

Якщо телефон не бачить зарядку, упевніться в тому, що кабель не має видимих фізичних пошкоджень. Штекери та обплетення мають бути цілими. Спробуйте використати інший провід аналогічного типу.

Проблеми з портом зарядки

При недбалому ставленні юзер міг розхитати гніздо або всередині скупчився бруд (пил, ворс, крихти, дрібні частинки тощо).

Що робити якщо відходить зарядка? Насамперед можна спробувати продути і почистити порт. Перед чищенням посвітіть у гніздо ліхтариком, щоб переконатися в наявності забруднення і за можливості витягніть акумулятор. Видаліть бруд за допомогою зубочистки або зубної щітки. У жодному разі не варто використовувати голки, шпильки, скріпки та інші металеві інструменти, оскільки це може призвести до короткого замикання.

Якщо у вас немає відповідних навичок, для внутрішньої діагностики та припаювання контактів, що відійшли, краще звернутися до фахівця. Причиною того, що акумулятор не заряджається також може бути окислення.

Якщо окислилися контакти, їх слід акуратно протерти спиртом. Що робити якщо не заряджається телефон через бездротову зарядку? Імовірно, заважає чохол, зніміть його на час.

Несправність батареї

Незалежно від ємності робочий ресурс батарей для смартфонів розрахований на 3-4 роки. Якщо акумулятор не бере заряд, витягніть його й огляньте. Найбільш явні симптоми зносу і втрати продуктивності: здуття, тривалий час зарядки.

У такому разі споживання енергії батареєю неможливе. Для її тестування можна використовувати спеціальні програмні інструменти. Коли індикатор показує, що йде зарядка, але не заряджається гаджет, найімовірніше, потрібно замінити акумулятор.

Якщо не заряджається телефон з незнімною батареєю, слід здати його в авторизований СЦ. Щоб батарея прослужила довше рекомендується:

не користуватися девайсом, коли телефон стоїть на зарядці;
використовувати рівномірні цикли заряджання;
частіше вмикати режим енергозбереження;
не допускати глибокого розряду.

Програмне забезпечення

Якщо телефон заряджається тільки коли вимкнений або заряд зменшується коли під'єднано адаптер, найімовірнішою причиною проблеми є софт. Процедура усунення неполадки передбачає кілька послідовних кроків.

Перезавантаження телефону

Перезавантаження зупиняє небажані системні процеси та призводить до очищення оперативної пам'яті. Це може допомогти коли телефон на зарядці розряджається.

Для айфонів: по черзі натисніть і відпускайте кнопки збільшення і зменшення гучності. Потім потрібно затиснути кнопку живлення на кілька секунд, поки на екрані не з'явиться фірмовий логотип.
Для смартфонів на базі ОС Android: Одночасно утримуйте кнопки ввімкнення та регулювання гучності. На екрані має з'явитися логотип бренду або "операційки".

Оновлення ПЗ

Якщо телефон перестав заряджатися, вирішити проблему може оновлення ПЗ до актуальної версії. Щоб завантажити доступні оновлення власникам iPhone потрібно послідовно перейти в такі розділи меню: "Налаштування" - "Основні" - "Оновлення системи". Для Android-смартфонів алгоритм такий: "Налаштування" - "Система" - "Оновлення системи".

Віруси

Причиною того, що не заряджається телефон можуть бути і віруси. У цьому разі слід встановити/оновити антивірус і запустити глибоку перевірку. Якщо було виявлено шкідливе ПЗ, виберіть опцію "Видалити".

Коли зарядка не заряджає після встановлення будь-якого додатка, спробуйте його видалити і підключити зарядний кабель. Допомогти вийти із ситуації також може зарядка в безпечному режимі.

Скидання до заводських налаштувань

Скидання до заводських налаштувань - найрадикальніший спосіб, використовуйте його тільки якщо описані вище дії не допомогли. Перед скиданням радимо створити резервну копію.

Що потрібно зробити? Для айфонів: "Налаштування" - "Основні" - "Скидання". Якщо не заряджається телефон Xiaomi, Самсунг або іншого бренду на базі Андроїда: "Налаштування" - "Система" - "Скидання налаштувань". Відзначити пункт "Видалити всі дані" і натиснути "Скинути налаштування телефону".

Зовнішні чинники

Причиною, чому не заряджається телефон, може бути негативний вплив зовнішніх факторів.

Попадання вологи

Більшість сучасних моделей мають вологозахист, проте потрапляння всередину води все одно не виключене. Це може бути причиною того, що телефон не заряджається, а зарядка йде. У такому разі потрібно або відкачати вологу за допомогою пилососа, або вимкнути девайс і дати йому висохнути протягом кількох годин.

Як перегрів або переохолодження впливає на зарядку?

Якщо гаджет перегрівся, це може призвести до того, що зарядка йде, але телефон не заряджається. У цьому разі потрібно його вимкнути і почекати, поки корпус охолоне. Аналогічним чином впливають на девайс і мінусові температури. Перед тим, як ставити його на зарядку дайте час, щоб він нагрівся до кімнатної температури.

Поширені проблеми та їх вирішення

Проблема	Можливі причини	Рішення
1. Зарядка йде, але телефон не заряджається	Акумулятор вийшов з ладу або сильно зношений Корпус сильно перегрівся або переохолодився	Якщо показує зарядку, але не заряджається - замініть акумулятор Дайте телефону охолонути й відігрітися
2. Телефон не бачить зарядку	Забруднення гнізда Пошкодження кабелю Окислення контактів	Очистіть гніздо за допомогою щітки або зубочистки Замініть кабель Обробіть контакти спиртом
3. Телефон заряджається тільки коли вимкнений	Рівня заряду не вистачає для ввімкнення девайса. Відбувається миготіння червоного індикатора	Залиште гаджет під'єднаним до блоку живлення щонайменше на півгодини, після цього можна спробувати його ввімкнути
4. Не заряджається телефон із незнімною батареєю	Батарея несправна Проблема з контактами, адаптером або кабелем Система уражена вірусом	Віддайте телефон у сервіс для заміни батареї Перевірте справність адаптера, контакти, спробуйте використати інший кабель Запустіть антивірусну перевірку
5. Під час заряджання телефону заряд зменшується	Негативна дія шкідливого ПЗ Інтенсивні навантаження на апаратну частину телефону в процесі заряджання, її потужності недостатньо для ефективного поповнення.	Оновіть антивірус, перевірте систему на наявність шкідливого софту Залиште гаджет у спокої на час заряджання

Чого не можна робити коли не заряджається телефон?

У жодному разі не варто пробувати розбовтати роз'єм для зарядки, в результаті виникнуть серйозні пошкодження внутрішніх компонентів. Не можна також чистити гніздо металевими предметами або ватяними паличками, контакти можуть "згоріти" і всередині може опинитися ще більше бруду. Будьте обережні: лайфхаки з інтернету можуть завдати шкоди вашому девайсу.

Інші аспекти

Якщо вам не вдалося з'ясувати, чому акумулятор не заряджається від зарядного пристрою, прочитайте офіційну інструкцію. У разі виявлення заводського дефекту за умовами гарантії можна зробити повернення і компанія-виробник зобов'язана безкоштовно відремонтувати або замінити смартфон.