Найпоширеніші питання

• Чи працюєте ви з ПДВ?

  Так, ми працюємо з ПДВ, ціни на сайті та у рахунку вказані з урахуванням ПДВ

• Як оформити замовлення з безготівкового розрахунку на сайті?

  Для оплати товарів за безготівковим розрахунком Вам необхідно при оформленні замовлення вибрати тип оплати «Безготівкова» та заповнити рекомендовані поля. Після погодження з менеджером відділу безготівкового розрахунку або підтвердження в автоматичному режимі, а також підтвердження резерву Вам на електронну пошту буде надіслано рахунок-фактуру.

• Скільки є дійсним рахунок фактура?

  Наданий Вам рахунок дійсний три банківські дні, враховуючи день його виставлення. Якщо Ви плануєте оплачувати рахунок після закінчення цього терміну, то необхідно уточнити наявність товару та актуальність ціни. Тому що продавець не несе відповідальності за наявність товару після оплати недійсного рахунку.

• Як отримати товар оплачений за безготівковим розрахунком?

  Юридичні особи можуть отримати товар за типовою довіреністю форми М2 з документом, що підтверджує його особу (паспорт/права), на підставі якого і виписана довіреність.

  Або особисто директором з круглою печаткою підприємства і документами, що підтверджують його особистість (у разі якщо підприємство працює без печатки, отримання з паспортом та документом про призначення)

  У разі отримання товару ФОП потрібна довіреність, якщо його забирає співробітник ФОП, а не сам підприємець. При оформленні замовлення юридичній та фізичній особі-підприємцю необхідно надати такі документи:

  • свідоцтво про реєстрацію,
  • свідоцтво платника ПДВ (за наявності),
  • свідоцтво платника єдиного податку (за наявності).

  Замовлення відвантажується після зарахування коштів.

• Які дані для оформлення замовлення потрібно надати?

  • Контактна особа у разі надсилання «Новою Поштою» або кур'єром «Нової Пошти» (контактна особа не обов'язково може бути одержувачем)
  • Номер телефону, до якого буде прив'язане підприємство
  • Дані щодо доставки товару (Самовівіз або доставка та адреса доставки)
  • Свідоцтво платника ПДВ (за наявності)
  • Витяг з ЄДР

• Чи можна оформити замовлення на державну організацію?

  Для державних організацій, які оплачують рахунки через казначейства, щодо формування замовлення:

  • переходьте до формування замовлення на сайті,
  • виберіть форму оплати «Безготівкова»,
  • заповніть рекомендовані поля.

  Після отримання замовлення, Вам зателефонує фахівець для його підтвердження. На електронну адресу будуть надіслані документи:

  • наш типовий договір,
  • рахунок,
  • специфікація,
  • установчі документи,
  • видаткова накладна (за потребою)

  Оригінал видаткової накладної та рахунки можна буде отримати самостійно при отриманні товару або ж ми відправимо поштою. Якщо є можливість оплати замовлення за скан-копією документів, то оригінали отримуєте разом із товаром після зарахування коштів.