Citrus Logo Image

Доставка

До отделения «Нова пошта»

Сроки доставки в отделение «Нова пошта» 1 - 3 дня.

После отправки заказа вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной. Уточнить конкретную дату получения вашего заказа вы можете на сайте компании «Нова пошта»

Доставка до Отделения «Нова пошта» осуществляется по тарифам Новой почты, оплата стоимости доставки осуществляется на отделении при получении товара.

Важно!

Перед отправкой весь товар проверяется и страхуется на полную стоимость. При получении отправления вам необходимо проверить товар непосредственно в отделении компании "Нова пошта" в присутствии сотрудника. В случае неполного комплекта, недостачи товара или отсутствия документов (чек, гарантийный талон и тд.), необходимо составить акт несоответствия. Если упаковка повреждена, или на товаре обнаружены механические повреждения вам необходимо отказаться от отправления либо предъявить претензии компании "Нова пошта". Компания "Нова пошта" возмещает причиненный ущерб, если он был причинен по ее вине.

Читайте также про условия получения отправлений

Из магазина Цитрус

Самовывоз товара из магазинов сети Цитрус.

Вы имеете возможность оформить заказ на интересующий вас товар на нашем сайте и забрать свою покупку в ближайшем магазине «Цитрус».

При оформлении заказа оператор контакт-центра ctrs.com.ua уточняет удобное для вас место и время приезда за покупкой. Доставка товара в магазины «Цитрус» по вашему заказу осуществляется бесплатно*.

Адресная доставка по Украине

Адресная доставка заказов производится курьером компании "Новая почта" Стоимость доставки - согласно тарифам перевозчика

Адресная доставка курьером крупной бытовой техники - 699 грн.

Оператор контакт-центра уточняет наличие товара по вашему заказу, согласовывает с вами адрес, удобные даты доставки.

В обязательном порядке проверяйте ваш заказ на соответствие с товарным чеком перед оплатой курьеру.

Обращаем ваше внимание, что при получении посылки у курьера и подписывая акт приема-передачи вы подтверждаете факт проверки посылки на соответствие вашему заказу, а также соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией и не имеете претензий к интернет-магазину

Внимание!

Сроки доставки указаны ориентировочно и носят лишь ознакомительный характер. Сроки доставки определены с расчёта, что заказ обработан в текущий момент времени. Реальные сроки доставки рассчитываются в момент обработки заказа и оговариваются менеджером.

Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами («Нова пошта», «Пост.ЮА») — при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.

*Оплата счетов, связанных с доставкой товара осуществляется за счет Покупателя.

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт (претензию). В случае если данная ситуация будет иметь место — обязательно сообщите нам о случившемся по тел: 044-503-70-30.

Из-за напряженной ситуации в восточном регионе, временно приостановлена доставка товаров в г. Донецк и г. Луганск. Вместе с тем сильно ограничена и задерживается доставка по Луганской и Донецкой областях