Не работает мышка на ноутбуке: возможные причины и пути решения

Пользователям ноутбуков тачпад не смог полностью заменить мышку. Ситуация, когда она внезапно перестаёт функционировать, многим усложняет работу. Мышка может остановиться, как из-за технических проблем, так и вследствие ошибок настройки. Из статьи вы узнаете основные причины, по которым не работает мышка на ноутбуке, а также простые способы восстановления работоспособности проводной и беспроводной мыши.

Типы подключения мыши

По типу соединения с ноутбуком мышки бывают нескольких видов.

Bluetooth

Мышь с поддержкой технологии Bluetooth подключается к ноуту со встроенным Bluetooth-модулем. Нет проводов, мышка не занимает USB-порт. Работает от батареек.

Bluetooth с приемником

Такая модель мыши использует Bluetooth для связи с ноутбуком с помощью беспроводного приемника, который подключается через USB-порт. Этот тип соединения, в сравнении с предыдущим, более устойчив. 

Проводная (USB)

Классическое подключение с использованием USB-кабеля.

Как узнать, почему не работает мышка на ноутбуке?

Сначала необходимо выяснить: неполадка в манипуляторе или в самом ноуте. Для этого соедините мышь с другим устройством. Если она заработает, то проблема в лэптопе, если нет — ищите причину.

Неисправности могут быть вызваны механическими проблемами, ошибками в программном обеспечении. Давайте рассмотрим, как проявляется каждая из возможных причин.

Программный сбой

Мышка не реагирует на движение или нажатие. Чаще всего помогает перезагрузка ноутбука. Проверьте наличие обновлений ОС (операционной системы) или драйверов. Если проблемы подключения появились после установки нового софта, попробуйте удалить или отключить его.

Аппаратные неисправности

Возможно причина в механическом повреждении кабеля, кнопок или USB-разъема. Иногда, после длительного использования, не работают кнопки, колесо прокрутки. Если манипулятор беспроводной, протестируйте батарейки, отключите и снова подключите беспроводной приемник.

Причина в драйверах

Не обновленные или поврежденные драйверы влияют на работу мышки, особенно оснащенной программируемыми кнопками. В результате:

• ноут не видит мышь;

• кнопки не выполняют назначенные действия;

• система сообщает, что устройство не найдено или подключено неправильно.

Вам нужно:

1. Перейти в «Диспетчер устройств» и проверить состояние драйверов (желтый треугольник обозначает наличие проблемы).

2. Выполнить обновления драйверов.

3. При необходимости удалить их и установить заново.

Влияние внешних факторов

Иногда проблемы с мышью могут быть вызваны банальной пылью в разъеме или на сенсоре мыши. Убрать можно сухой мягкой тканью или сжатым воздухом, не допуская попадание влаги.

Не работает Bluetooth-мышка на ноутбуке

Причины бывают разные, от севшей батарейки до поврежденного блютуз модуля. Почти все можно решить самостоятельно. Для начала проверьте мышь на другом устройстве. Если не работает, стоит провести диагностику оборудования.

Как устранить проблему с Bluetooth-мышкой

Понять, что делать, если не работает мышка на ноутбуке под силу любому. Выполните следующий порядок действий.

Проверка соединения

Убедитесь, что у батареек достаточно заряда, а Bluetooth включен. Неактивный Bluetooth-модуль бывает при включенном режиме полета, сбое настроек. Для его активации:

• используйте комбинацию клавиш «Win+I»;

• в разделе «Устройства» откройте Bluetooth и переведите переключатель в положение «Вкл.».

Затем:

• перейдите в настройки Bluetooth и посмотрите, отображается ли мышь в списке подключенных устройств;

• попробуйте ее отключить и снова включить.

Если не получилось, переходите к следующему шагу.

Перезагрузка системы

С соединением все в порядке, а ноут не реагирует на мышку. Это может быть связано с программным сбоем или ошибкой в системе. Обновить настройки, конфигурацию устройств помогает простая перезагрузка.

Устранение программных конфликтов

Неполадки Bluetooth-подключения могут быть спровоцированы программными конфликтами. Для устранения необходимо использовать встроенную в Windows 10 утилиту:

• нажать комбинацию клавиш «Win+R»;

• в открывшемся окне ввести команду «control» или «control panel»;

• открыть «Устранение неполадок»;

• во вкладке «Оборудование» кликнуть Bluetooth, затем «Далее»;

• умная утилита выполнит сканирование и проверку;

• по окончанию на экране появится список действий для устранения проблемы.

Обновление драйверов

Одна из частых причин — устаревшие или поврежденные драйверы. Есть три способа быстрого обновления:

1. На сайте изготовителя найти и скачать драйвера для конкретной модели мыши. Следуя инструкции, распаковать файл и установить.

2. Установить Driver Booster или Driver Easy, разработанные для быстрого поиска и обновление необходимых драйверов.

3. Обновить в ОС. Для этого нажать комбинацию «Win+Х» и открыть Диспетчера устройств. В открывшемся списке найти мышку и кликнуть «Обновить».

Bluetooth-мышка с приемником не работает: что делать?

Чтобы понять, что делать, если не работает мышка на ноутбуке, нужно установить причину. Их может быть несколько.

Проблемы с USB-приемником

Переключите USB-передатчик в другой разъем. Индикатор должен светится зеленым. Отсутствие света или мигание указывает на существование проблемы.

Неисправности драйвера приемника

Чтобы проверить:

• откройте «Диспетчер устройств», затем «Мыши и другие указательные устройства»;

• посмотрите, есть ли рядом с устройствами восклицательные знаки.

Конфликты с другими USB-устройствами

Иногда проблемы могут возникать из-за того, что несколько USB-устройств конфликтуют между собой или с ноутом из-за ограниченного питания в портах.

Отключите другие USB-устройства (флешки, внешние жесткие диски, клавиатуры и так далее) и перезагрузите ноутбук.

Как устранить проблему с Bluetooth-мышкой с приемником

Осмотрите порт, возможно туда попал посторонний предмет и нужно просто почистить пыль мягкой щеткой и ручным пылесосом.

Проверьте активацию порта в BIOS или UEFI. Для этого:

• при запуске ноутбука нажмите специальные клавиши и зайдите в Биос (комбинацию клавиш вашей модели можно найти на сайте производителя);

• в разделе «USB-контроллеры» проверьте активацию.

Проверьте настройки системы, которые могут блокировать работу USB-порта. В разделе «Диспетчер устройств» нужно кликнуть вкладку «Универсальная шина».

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

Наиболее распространенная причина — повреждение кабеля. Включите мышь на другом устройстве. Заработает, значит проблема с USB-портом ноутбука. Стоит проверить его настройки в BIOS.

Еще одна частая проблема — конфликт драйверов.

Как устранить проблему?

Первый шаг — тестирование мыши на других устройствах. Затем проверка и очистка порта.

Следующий шаг— перезагрузка и диагностика системы. Если после перезагрузки мышь начинает работать, скорее всего, проблема была в программном сбое.

Мышь не заработала? Продолжайте проверку.

Корректировка драйверов

Проблемы совместимости вызывают устаревшие или поврежденные драйвера USB-портов или мыши. Для устранения несовместимости в «Диспетчер устройств» откройте «Мыши и другие указательные устройства». Желтый восклицательный знак рядом с мышью или USB-портами сигнализирует о проблеме с драйверами.

Для обновления отметьте нужное устройство и выбери «Обновить драйвер».

Можно удалить устройство из списка, перезагрузить ноутбук, и Windows сама установит новые драйвера.

В случаях, когда ничего из вышеперечисленного не помогло, остается лишь обратиться в сервис.