Часто задаваемые вопросы

• Работаете ли вы с НДС?

  Да, мы работаем с НДС, цены на сайте и в счете указаны с учетом НДС

• Как оформить заказ по безналичному расчету на сайте?

  Для оплаты товаров по безналичному расчету Вам необходимо при оформлении заказа выбрать тип оплаты «Безналичная» и заполнить рекомендованные поля. После согласования с менеджером отдела безналичного расчета или подтверждения в автоматическом режиме, а также подтверждения резерва Вам на электронную почту будет выслана счет-фактура.

• Сколько действителен счет фактура?

  Предоставленный Вам счет действителен три банковских дня, учитывая день его выставления. Если Вы планируете оплачивать счет, по прошествию данного срока, то необходимо уточнить наличие товара и актуальность цены. Потому что продавец не несет ответственности за наличие товара после оплаты недействительного счета.

• Как получить товар оплаченный по безналичному расчету?

  Юридические лица могут получить товар по типовой доверенности формы М2 с документом, подтверждающим его личность (паспорт/права), на основании которого и выписана доверенность.

  Либо лично директором с круглой печатью предприятия и также документами, подтверждающими его личность (в случае, если предприятие работает без печати, получение с паспортом и документом о назначении).

  В случае получения товара ФОП нужна доверенность, если его забирает сотрудник ФОП, а не сам предприниматель. При оформлении заказа юридическому и физическому лицу-предпринимателю необходимо предоставить следующие документы:

  • свидетельство о регистрации,
  • свидетельство плательщика НДС (при наличии),
  • свидетельство плательщика единого налога (при наличии).

  Заказ отгружается после зачисления средств )

• Какие данные для оформления заказа нужно предоставить?

  • (Контактное лицо в случае отправки «Новой Почтой» или курьером «Новой Почты» (контактное лицо не обязательно может быть получателем)
  • Номер телефона, к которому будет привязано предприятие
  • Данные по доставке товара (Самовывоз либо доставка и адрес доставки)
  • Свидетельство плательщика НДС (при наличии)
  • Выписка из ЕГР

• Можно ли оформить заказ на государственную организацию?

  Для государственных организаций, которые оплачивают счета через казначейства, по поводу формированию заказа:

  • переходите к формированию заказа на сайте,
  • выберите форму оплаты «Безналичная»,
  • заполните рекомендованные поля.

  После получения заказа в работу, Вам позвонит специалист для его подтверждения. На электронный адрес будут отправлены документы:

  • наш типовой договор,
  • счет,
  • спецификация,
  • учредительные документы,
  • расходная накладная (по необходимости)

  Оригинал расходной накладной и счета можно будет получить самостоятельно при получении товара или же мы отправим почтой. Если есть возможность оплаты заказа по скан-копии документов, то оригиналы получаете вместе с товаром после зачисления средств.)