Экстра замена new

Наполнение плана защиты «Экстра Замена»:

• Экстра замена устройства. В случае обнаружения заводского брака мы заменяем устройство в течение 5 рабочих дней.
• В случае с AirPods происходит замена неисправного элемента
• Стоимость услуги возвращается в виде кэшбэка на карту лояльности через год, если услугой не воспользовались.

Условия гарантийного обслуживания:

• Гарантийное обслуживание сроком 1 год (один год) предоставляется непосредственно производителем Apple Inc. Это означает, что в случае обнаружения заводского брака устройство будет отправлено на диагностику и дальнейшие действия в сервисный центр Apple Inc по праву всемирной гарантии.
• Срок диагностики составляет 5 рабочих дней.
• Если недостатки признаны сервисными специалистами как заводской брак, клиент имеет право воспользоваться услугой «Экстра замена» для обмена устройства (или неисправного элемента в случае AirPods — корпус, левый или правый наушник)
• Под диагностикой следует понимать программно-аппаратное вмешательство в устройство
• Программная активация изделий может быть выполнена Продавцом до момента продажи с целью проверки качества изделия и не влияет на условия и сроки гарантийного обслуживания.

Гарантия не распространяется на:

1. Расходные материалы (например, аккумуляторные батареи или защитное покрытие), качество которых со временем ухудшается, если только это не дефект материалов или изготовления.
2. Косметические повреждения, в частности царапины, вмятины или поврежденный пластик в области разъемов, если только это не дефект материалов или изготовления.
3. Повреждения в результате использования компонентов или продуктов сторонних производителей, которые не соответствуют характеристикам продукта Apple (с техническими характеристиками нужного продукта Apple можно ознакомиться на веб-сайте www.apple.com или в магазинах).
4.  Повреждения в результате несчастного случая, неправильного или нецелевого использования, пожара, контакта с жидкостями, землетрясения или другой внешней причины.
5.  Дефекты в результате эксплуатации продукта Apple, когда не соблюдены рекомендации руководства пользователя, технические характеристики или другие опубликованные инструкции компании Apple.
6. Повреждения в результате обслуживания (в частности, обновления или расширения) лицом, которое не является представителем компании Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple (AASP).
7. Продукт Apple, в который были внесены аппаратные изменения для улучшения его функциональности или расширения возможностей без письменного разрешения компании Apple.
8. Дефекты в результате естественного износа продукта Apple или по другой связанной с этим причине.
9. Случаи, когда с продукта Apple был удален или стерт серийный номер.
10. Случаи, когда компании Apple становится известно от определенных государственных или регистрационных органов о том, что продукт был похищен, или когда вам не удается сбросить код допуска или отключить другие средства безопасности, предотвращающие несанкционированный доступ к продукту Apple, и вы не можете доказать свое право на законное использование продукта (например, предоставить подтверждение покупки). В пределах, разрешенных местным законодательством, компания Apple может предоставлять информацию об идентификаторах аппаратного обеспечения из продукта Apple таким органам или реестрам в целях безопасности и предотвращения мошенничества.
11. Если устройство имеет активную учетную запись iCloud

Этот план защиты охватывает:

• Возврат полной стоимости плана защиты «Экстра замена» в виде кэшбэк-бонусов на счет в программе лояльности, принадлежащей клиенту. 
• Бонусы начисляются через один год с момента приобретения данного плана защиты
• Бонусы начисляются в случае, если клиент не воспользовался экстра заменой устройства
• Услуга «Экстра замена» действует неограниченное количество раз в течение действия гарантии
• Срок действия услуги сервисного обслуживания «Экстра замена» составляет 1 (один) год с момента покупки

Механическое повреждение*:

• Заметные царапины на экране, которые ощущаются на ощупь и видны невооруженным глазом, а также на фото.
• Дисплей разбит или работает некорректно (присутствуют трещины, сколы, пятна на дисплее, битые пиксели).
• Отсутствует SIM-лоток.
• Корпус и заднее стекло разбиты (присутствуют трещины, сколы, вмятины, изменения геометрии корпуса).
• Присутствует ржавчина и коррозия.
• Попадание влаги.
• Устройство не удается обновить или восстановить.